质量方针求解释公司质量方针准备用“质量第一、科学管理、持续改进、顾客满意”,有更好的也来几个啊,要解释清楚的,
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/06/24 13:27:28
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质量第一:现在的“质量”已经从狭义的产品/服务质量延伸到更为广泛的层面,包括经营质量、管理质量等等.狭义上解释,就是公司把生产满足客户需求的产品作为生产管理中的第一要素.
科学管理:质量管理,要以科学的测量方法和正确真实的数据,作为管理的依据.进而发现问题,预防/解决问题.
持续改进:没有最好,只有更好.结合了六西格玛,ISO体系,QCC等理论提出的改善思想.
顾客满意是左右企业的目标,只有顾客满意才会有源源不断的订单.现在更先进的理念是超越客户需求,让顾客不仅满意,甚至忠诚.
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