消费者权益保护法退货我在今年1月25日买了一件皮草,到现在都没穿过,昨天准备穿时忽然发现了一道口子(出现了质量问题).我希望能换一件好的衣服.请问我应该怎么样维权?(具体办法)
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/06/24 21:52:42
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消费者权益保护法退货我在今年1月25日买了一件皮草,到现在都没穿过,昨天准备穿时忽然发现了一道口子(出现了质量问题).我希望能换一件好的衣服.请问我应该怎么样维权?(具体办法)
消费者权益保护法退货
我在今年1月25日买了一件皮草,到现在都没穿过,昨天准备穿时忽然发现了一道口子(出现了质量问题).
我希望能换一件好的衣服.请问我应该怎么样维权?(具体办法)
消费者权益保护法退货我在今年1月25日买了一件皮草,到现在都没穿过,昨天准备穿时忽然发现了一道口子(出现了质量问题).我希望能换一件好的衣服.请问我应该怎么样维权?(具体办法)
首先,你要联系一下商家,看是否是质量问题.在这种情况下,很多商家都说是消费者自己不小心损坏的.如果商家给换了,当然好.
第二,如果商家不给换,可以到质监部门做质量鉴定,当然得花不少钱,如果结果证明是质量问题,那在自发票开据之日15日内,商家必须换货(消法有规定),而且鉴定费由商家承担.如果,鉴定结果不是质量问题,那么,鉴定费消费者承担,商家予以修理(可以收费).
第三,本案的关键是这道口子的鉴定问题.如果时间再短一些就好,已经过去8天了,现在才发现质量问题,商家极有可能会推卸责任.不过,别灰心,试试看吧.另外,你也可以拨打当地12315.工商人员出面,胜算可能性大一些.嘿嘿,我就是12315的.
消费者权益保护法退货我在今年1月25日买了一件皮草,到现在都没穿过,昨天准备穿时忽然发现了一道口子(出现了质量问题).我希望能换一件好的衣服.请问我应该怎么样维权?(具体办法)
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